Эксперты ОРПИ приняли участие в круглом столе по результатам исследования качества предоставления муниципальных услуг, проведенное коллегами из Центра ГРАНИ, с участием руководителей функциональных и территориальных органов администрации города Перми. В ходе мероприятия были представлены результаты потребительского исследования качества предоставления десяти муниципальных услуг. На обсуждение были вынесены вопросы качества административной регламентации услуг, качество предоставления информации об услуге с использованием различных каналов, качество взаимодействия специалистов ведомств с получателями услуги, комфортности мест предоставления услуг. На совещании присутствовали руководители ведомств, предоставляющих услуги. Результаты исследования и рекомендации по улучшению качества услуг были приняты администрацией города в работу.